Alora mi sembra proprio che il tuo tracker e un’unità difettosa. Perché non dovrebbe assolutamente fare così. Quindi sì, dovrai rispedirla per risolvere il problema.
I 60 euro sono probabilmente per la spedizione e non per la riparazione. Sei ancora in garanzia? Hai acquistato direttamente da Polyend? Quando l’hai comprato?
English for anyone else:
So it really does sound like you have a defective unit. Because that is absolutely not how it should work at all. So yes, you will have to send it back to get this resolved.
The 60 euros are for shipping and not for the repair most likely. Are you still under warranty? Did you buy from Polyend directly? How long ago was this?